Bitchange Support Center

Итак, вы успешно зарегистрировались на my.bitchange.online но не можете использовать все

преимущества нашей платформы?

Остался всего один шаг! Для этого вам нужно пройти проверку на нашем сайте. Это займет у вас не более 15 минут.  

1. ПОДГОТОВКА.

ПОМНИТЕ! Подготовьте все документы сразу, прежде чем начать процесс верификации, так как время загрузки данных ограничено.

Мы принимаем документы только на русском, английском или эстонском языке. Если вам нужно перевести

эти документы с других языков, в этом случае переводы должны быть заверены нотариально.

Также, перед тем как начать прохождение верификации найдите свою страну в списке  "Residents of what countries can be verified on the Bitchange service?" 

Перед началом процедуры необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий личность (это может быть ваш паспорт, удостоверение личности или водительские права)

Ваш идентификационный документ должен содержать код MRZ.

В случае, если у вас нет документа с кодом MRZ, то, вам нужно пройти идентификацию личности в онлайн режиме с помощью сервиса Idenfy выбрав из двух вариантов загрузки документов первый вариант.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если в вашем паспорте не указан срок истечения (Date of expiry), то при прохождении верификации вам нужно пропустить соответсвующее поле оставив его пустым.

ВАЖНО! Внимательно заполняйте данные во время процесса верификации. Данные которые вы заполняете перед непосредственной загрузкой документов, должны полностью совпадать с данными, указанными в документе который вы загружаете! В противном случае верификационная сессия не будет пройдена, а затем предстоит загрузить документы заново, изменив перед этим внесённую информацию в соответствии с документом.

При съемке или загрузке фотографии необходимо убедиться, что:

• вы предъявляете удостоверение личности во время идентификации, а не другой документ

• передняя часть удостоверения личности вписывается в рамки, и это хорошо видно на фото

• палец не закрывает документ

2. Ваше фото.

При съемке или загрузке фотографии необходимо убедиться, что:

• ваше лицо вписывается в рамки

• на картинке нет другого лица

• ваше лицо хорошо освещено и на нем нет тени

3. Документ, подтверждающий адрес

Это может быть любой официальный документ на котором будет фигурировать ваше имя и фамилия:

Заявление о кредитных картах;

Коммунальные платежи: вода, электричество и т.д .

Счет за стационарный телефон.

Налоговая декларация, муниципальный налоговый счет;

Государственный сертификат на жительство.

Выписка из жилищного реестра.

Сертификат, доказывающий вледние квартирой/ домом или договор аренды.

Вид на жительство (если на этих документах нету ваших имени и фамилии, вам нужно будет отправить этот документ и последнюю страницу вашего паспорта.) В таком случае они должны быть нотариально заверенными.

Когда все необходимые документы под рукой, вы, безусловно, можете начать процесс заполнения ваших личных данных.

ПОМНИТЕ! Подтверждение адреса не должно быть выпущено более, чем три месяца назад, иначе оно считается недействительным. Допустимы следующие языки: русский, английский, эстонский.

2. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Вам необходимо заполнить строки с вашим именем, фамилией и отчеством (необязательно) на одном из допустимых языков.

Вы также должны указать свой пол, дату рождения и номер телефона в

международном формате.

3. ИДЕНТИФИКАЦИЯ

Здесь вам нужно выбрать тип документа, который вы собираетесь загрузить, и выбрать

страну выдачи.

Справа вам нужно будет ввести свой идентификационный номер и указать дату выдачи и

истечение срока действия вашего документа.

4. АДРЕС

Здесь тоже нет ничего сложного… Вам просто нужно выбрать страну, в которой вы живете,

выберите свой город и введите свой адрес. Не забудьте написать свой почтовый индекс.

Это почти все. Выберите страну выдачи документа, согласитесь с условиями и вы можете перейти к последнему этапу:

5. ЗАГРУЗКА

На данном этапе вам нужно загрузить все документы, о которых мы говорили ранее, помня о правилах, как загружать или фотографировать документы и себя.

После того, как вы выполнили все шаги, вы можете расслабиться и подождать письмо-подтверждение, которое придёт на ваш адрес электронной почты.

Пожалуйста, обратите внимание! Получив подтверждение, вы получите письмо с описанием некоторых дополнительных

документов, которые вы должны отправить на наш электронный адрес (compliance@bitchange.online). Это ваш

источник доходов (средства, которые вы ожидаете использовать в my.bitchange.online)

и документы, которые помогут вам это доказать. Они позволят вам использовать банковский перевод SEPA

и разные варианты внесения средств на карту, если они вам нужны.

К примеру: наиболее распространенным источником доходов среди наших клиентов является заработная плата. В этом случае они предоставляют свой трудовой договор + банковскую выписку, отражающую получение соответствующей суммы денег.

Надеемся, что мы четко предоставили всю информацию. Но если у вас остались какие-либо вопросы,

пожалуйста, свяжитесь с нами через live-chat или в Telegram,

каналы: https://t.me/cryptocean_en, https://t.me/cryptoceanRUS 

Мы всегда будем рады ответить на любые вопросы!

Спасибо, что вы с нами!